إرشادات المجتمع

تاريخ السريان: 26 أكتوبر 2026 · الإصدار 1.2.1

نريد أن تكون لعبة Tabula Domino مكانًا هادئًا يسوده الاحترام، مثل طاولة في مقهى الحي. توضّح هذه الإرشادات ما هو غير مسموح به في اللعبة، وكيف نطبّق القواعد، وكيف يمكنك الاعتراض على قرار. وهي جزء من شروط الخدمة.

1. الأسماء الظاهرة

يتكوّن اسمك الظاهر من 2 إلى 20 حرفًا، ولا يلزم أن يكون فريدًا، ويمكن تغييره مرة واحدة كل 7 أيام. ولا يجوز أن يحتوي على:

• الشتائم أو الإهانات أو خطاب الكراهية أو العبارات الجنسية أو العنيفة؛
• الاسم الحقيقي لشخص آخر أو اسم شخصية مشهورة أو اسم علامة تجارية (ما لم يكن اسمك أنت)؛
• أي شيء ينتحل صفة فريقنا أو فريق الدعم أو رسائل النظام (مثل «الدعم» أو «المشرف» أو «النظام»)؛
• أرقام الهواتف أو العناوين أو عناوين البريد الإلكتروني أو عناوين المواقع الإلكترونية أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات؛
• الإشارة إلى سلع أو خدمات غير مشروعة (مثل المخدرات أو مواقع القمار)؛
• خلط أبجديات مختلفة بحروف متشابهة الشكل لتقليد اسم آخر.

تمرّ الأسماء عبر مرشِّح آلي يتعرّف على الكلمات بالتركية والإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والعربية على الأقل. ونعيد تعيين الأسماء غير اللائقة التي يفوتها المرشِّح عند الإبلاغ عنها.

2. صور الملف الشخصي

تُفحص صورة الملف الشخصي الجديدة أولًا فحصًا آليًا على خوادمنا الخاصة؛ فإذا اجتازت الفحص يراها الجميع، وإلى أن يحدث ذلك تظهر صورتك الرمزية بدلًا منها. ولا يجوز أن تحتوي على:

• العُري أو المحتوى الجنسي؛
• العنف أو المشاهد الدموية أو التهديد بالأسلحة؛
• رموز الكراهية أو خطاب الكراهية؛
• الترويج للمخدرات أو القمار أو السلع غير المشروعة؛
• صورة شخص آخر دون إذنه، أو انتحال شخصية؛
• صورة تعود حقوق نشرها إلى غيرك وليس لديك إذن باستخدامها؛
• رقم هاتف أو عنوان أو غير ذلك من المعلومات الشخصية؛
• أي شيء يُضفي طابعًا جنسيًا على شخص دون 18 عامًا أو يعرّضه للخطر (القسم 7).

تُفحص الصور بحثًا عن العُري والمحتوى الجنسي بواسطة نموذج آلي يعمل على خوادمنا الخاصة. لا يقبل النموذج الصورة التي تخالف القواعد بوضوح؛ أما الصورة التي لا يكون متأكدًا منها فيراجعها فريقنا، وإلى ذلك الحين لا يراها أحد غيرك. أما العنف وسائر القواعد فتُطبَّق من خلال البلاغات ومراجعة فريقنا. وتُفحص صور اللاعبين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا، وصور اللاعبين الذين لم يخبرونا بأعمارهم بعد، وفق عتبة أكثر صرامة. والصورة التي يُشتبه في أنها تُظهر اعتداءً جنسيًا على طفل تُزال، وتُحفظ دليلًا طوال المدة التي يقتضيها القانون، ويُبلَّغ عنها إلى السلطات المختصة (القسم 7).

3. السلوك على الطاولة

• لا تستخدم الرسائل السريعة أو الرموز التعبيرية لمضايقة خصمك أو السخرية منه أو الضغط عليه.
• لا تهدّد أحدًا، ولا تحطّ من قدر الناس بسبب العِرق أو الأصل الإثني أو الدين أو الجنس أو التوجّه الجنسي أو الإعاقة أو العمر أو الجنسية.
• إذا حظرك لاعب، فلا تحاول التواصل معه من حساب آخر.
• لا تغادر المباريات كثيرًا؛ فانقطاع الاتصال لفترة قصيرة أمر وارد، لكن المغادرة المتعمَّدة تُفسد اللعب على الآخرين.

لا توجد في التطبيق دردشة نصية حرّة؛ فقد صمّمناه على هذا النحو عن قصد. ويمكنك كتم صوت أي شخص يزعجك أو حظره أو الإبلاغ عنه.

4. اللعب النظيف

• لا تغشّ: لا تعدّل التطبيق أو حركة بياناته على الشبكة، ولا تحاول رؤية الأحجار المخفية، ولا تستخدم برامج أو أدوات آلية تلعب بدلًا منك.
• لا تستغلّ الأخطاء البرمجية عن علم؛ ونرجو أن تبلغنا بها.
• لا تتلاعب بنتائج المباريات: لا تتّفق على النتائج مع لاعبين آخرين، ولا تخسر عمدًا لتنقل نقاط التصنيف أو عملة Akçe إلى غيرك، ولا تتعاون مع الفريق الآخر في اللعب ضمن فرق.
• لا تجلس إلى الطاولة نفسها بعدّة حسابات، ولا تفتح حسابًا جديدًا للتحايل على عقوبة.

5. التجارة والحسابات

• لا تشترِ أو تبِع أو تؤجّر أو تبادل الحسابات أو عملة Akçe أو العناصر مقابل أموال حقيقية.
• لا تستخدم اللعبة للإعلان عن منتج أو موقع أو خدمة.
• لا تدفع الآخرين إلى إجراء مدفوعات خارج اللعبة أو إلى الإفصاح عن معلومات شخصية (عمليات الاحتيال).

6. المحتوى غير القانوني

لا تشارك أي شيء غير قانوني بموجب قانون بلدك أو قانون تركيا: كالاعتداء على الحقوق الشخصية، والتهديدات، والدعاية الإرهابية، والكشف عن البيانات الشخصية للآخرين، والتعدّي على الملكية الفكرية، وما شابه ذلك.

7. سلامة الأطفال

لدينا عدم تسامح مطلق مع الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم جنسيًا. إذا علمنا بمحتوى من هذا النوع (بما في ذلك الصور المرسومة أو المولَّدة بالذكاء الاصطناعي) أو بمحاولة للاعتداء على طفل:

• نزيل المحتوى فورًا؛
• نوقف الحساب، وعند الضرورة ننهي العقد ونغلق الحساب؛
• نحتفظ بالأدلة التي يقتضيها القانون ونبلّغ عن الأمر إلى السلطات المختصة: إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلّين (NCMEC, National Center for Missing & Exploited Children) في الولايات المتحدة، وإلى النيابة العامة في تركيا، وإلى السلطة المختصة في البلد المعني.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا في خطر، فاتصل أولًا برقم الطوارئ في المكان الذي توجد فيه. ثم أبلغ عن ذلك داخل التطبيق أو اكتب إلى support@tabulastudios.com. وتجد التفاصيل في «سياسة العمر وسلامة الأطفال».

8. كيفية الإبلاغ

• داخل التطبيق: اختر «إبلاغ» في بطاقة اللاعب، أو في شاشة نهاية المباراة، أو في لوحة الصدارة، أو في قائمة «لاعبون مؤخرًا». يمكنك الإبلاغ عن لاعب أو عن اسمه أو عن صورته.
• إذا لم يكن لديك حساب: أبلغ عن المحتوى الذي تعتقد أنه غير قانوني عبر support@tabulastudios.com. حدّد بدقة مكان المحتوى (معرّف اللاعب، الاسم، الشاشة)، ولماذا تعتقد أنه غير قانوني، واذكر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وأكّد أن بلاغك دقيق ومقدَّم بحسن نية. لا يلزمك ذكر اسمك عند الإبلاغ عن اعتداء جنسي على طفل.
• إذا أعطيتنا وسيلة للتواصل معك، فإننا نؤكّد لك استلام بلاغك ونخبرك بما قرّرناه.

تقديم بلاغات كاذبة عن علم يخالف القواعد أيضًا. ويجوز لنا أن نتوقّف لفترة عن معالجة البلاغات الواردة ممّن يواصلون إرسال بلاغات لا أساس لها.

9. كيف نشرف على المحتوى

• الأدوات الآلية: تمرّ الأسماء عبر مرشِّح للكلمات وقائمة بالمصطلحات المحجوزة وفحص للحروف المتشابهة الشكل. وتُفحص الصور بحثًا عن العُري والمحتوى الجنسي بواسطة نموذج يعمل على خوادمنا الخاصة؛ ولا يتعرّف النموذج على الوجوه ولا تُرسل الصور إلى الخارج. واللاعب الذي يلغي عمليات بحث كثيرة عن مباراة في وقت قصير، أو لا يحضر إلى مباراة، يُستبعد تلقائيًا من البحث عن الخصوم لفترة قصيرة. قد تخطئ الأدوات الآلية، لذا يمكن الطعن في قراراتها.
• المراجعة البشرية: يراجع البلاغاتِ فريقٌ مدرَّب. ونسعى إلى النظر في البلاغات خلال 48 ساعة. وتأتي في المقدّمة البلاغات المتعلّقة بسلامة الأطفال وبالتهديدات التي تمسّ حياة شخص ما.
• العقوبات على الحسابات يقرّرها شخص دائمًا؛ ولا تؤدّي البلاغات وحدها أبدًا إلى عقوبة تلقائية.
• نحرص على أن نقرّر بحياد وتناسب، مع المراعاة الواجبة للحقوق الأساسية، بما فيها حرية التعبير.

10. العقوبات

نختار العقوبة بحسب جسامة المخالفة، وما إذا كانت متكرّرة، وما إذا كانت متعمَّدة. الجدول أدناه دليل استرشادي؛ ويُنظر في كل حالة وفق وقائعها الخاصة.

مدة الإيقاف 1 أو 3 أو 7 أو 30 يومًا، أو مدة غير محدّدة؛ ولا يتجاوز الإيقاف لمدة غير محدّدة 365 يومًا. ولا يستطيع الحساب الموقوف اللعب، ويخسر أي مباراة جارية. وإذا فُرضت عقوبة عن طريق الخطأ، فإننا نرفعها.

11. الأسباب والاعتراضات

• عندما نزيل محتواك أو نعيد تعيين اسمك أو نوقف حسابك، نخبرك داخل التطبيق بما فعلناه، والقاعدة التي استندنا إليها، وما إذا استُخدمت أداة آلية في القرار، ومتى تنتهي العقوبة، وكيف يمكنك الاعتراض.
• يمكنك الاعتراض خلال 6 أشهر من إبلاغك بالقرار، من خلال الإعدادات ← الدعم والاعتراضات أو زر «اعتراض» في شاشة الإيقاف. ويراجع اعتراضك أحد أعضاء فريقنا ممّن لم يتّخذوا القرار الأصلي، ونخبرك بالنتيجة.
• يظلّ لك دائمًا الحق في اللجوء إلى القضاء أو إلى سلطة مختصة. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا التوجّه إلى هيئة معتمدة لتسوية النزاعات خارج المحاكم بشأن قراراتنا. وإذا كنت في المملكة المتحدة، يمكنك أن ترسل إلينا عبر النموذج نفسه شكاواك بشأن طريقة تطبيقنا لهذه الإرشادات.

12. طلبات السلطات

إذا طلبت منا محكمة أو سلطة مختصة إزالة محتوى أو تقديم معلومات، فإننا نتحقّق من مشروعية الطلب ونمتثل له وفق ما يقتضيه القانون. نقطة الاتصال المخصّصة للسلطات هي support@tabulastudios.com (باللغتين التركية والإنجليزية). ونطبّق قرارات الإزالة وحجب الوصول الصادرة في تركيا بموجب القانون رقم 5651.

العودة إلى الأعلى ↑