Normas de la comunidad

Fecha de vigencia: 26 de octubre de 2026 · Versión 1.2.1

Queremos que Tabula Domino sea un lugar tranquilo y respetuoso, como una mesa en el café del barrio. Estas normas explican qué no está permitido en el juego, cómo hacemos cumplir las reglas y cómo puedes apelar una decisión. Forman parte de los Términos del servicio.

1. Nombres visibles

Tu nombre visible tiene de 2 a 20 caracteres, no tiene que ser único y se puede cambiar una vez cada 7 días. No puede contener:

• groserías, insultos, discursos de odio ni expresiones sexuales o violentas;
• el nombre real de otra persona, el nombre de una celebridad o el de una marca (salvo que sea tu propio nombre);
• nada que imite a nuestro personal, al equipo de soporte o a los mensajes del sistema (como "Soporte", "Admin", "Sistema");
• números de teléfono, direcciones, correos electrónicos, direcciones web, usuarios de redes sociales ni publicidad;
• referencias a bienes o servicios ilegales (como drogas o sitios de apuestas);
• alfabetos mezclados con letras parecidas usados para imitar otro nombre.

Los nombres pasan por un filtro automático que reconoce palabras al menos en turco, inglés, español, portugués y árabe. Restablecemos los nombres inapropiados que el filtro no detecta cuando alguien los denuncia.

2. Fotos de perfil

Una foto de perfil nueva se revisa primero automáticamente en nuestros propios servidores; cuando la aprueba, todos pueden verla, y mientras tanto se ve tu avatar. No puede contener:

• desnudos ni contenido sexual;
• violencia, sangre ni amenazas con armas;
• símbolos o discursos de odio;
• promoción de drogas, apuestas o bienes ilegales;
• la foto de otra persona sin su permiso, ni una suplantación de identidad;
• una imagen cuyos derechos de autor pertenecen a otra persona y que no tienes permiso para usar;
• un número de teléfono, una dirección u otros datos personales;
• nada que sexualice o ponga en peligro a una persona menor de 18 años (sección 7).

Un modelo automático que funciona en nuestros propios servidores revisa las fotos en busca de desnudos y contenido sexual. El modelo no acepta una foto que claramente incumple las normas; si no está seguro, la revisa alguien de nuestro equipo y mientras tanto solo tú la ves. La violencia y las demás normas se controlan mediante denuncias y la revisión de nuestro personal. Las fotos de los jugadores de 13 a 17 años, y de quienes aún no nos han dicho su edad, se revisan con un criterio más estricto. Una imagen sospechosa de mostrar abuso sexual infantil se retira, se conserva como prueba durante el tiempo que exige la ley y se denuncia a las autoridades competentes (apartado 7).

3. Comportamiento en la mesa

• No uses los mensajes rápidos ni los emojis para acosar, burlarte de tu rival o presionarlo.
• No amenaces a nadie ni menosprecies a las personas por su raza, origen étnico, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad o nacionalidad.
• Si un jugador te bloqueó, no intentes contactarlo desde otra cuenta.
• No abandones partidas a menudo; los cortes breves pasan, pero irse a propósito les arruina el juego a los demás.

En la aplicación no hay chat de texto libre; lo diseñamos así a propósito. Puedes silenciar, bloquear y denunciar a cualquiera que te moleste.

4. Juego limpio

• No hagas trampa: no modifiques la aplicación ni su tráfico de red, no intentes ver las fichas ocultas y no uses programas ni automatizaciones que jueguen por ti.
• No aproveches errores a sabiendas; por favor, avísanos.
• No arregles partidas: no acuerdes resultados con otros jugadores, no pierdas a propósito para pasar puntuación o Akçe y no colabores con la otra pareja en el juego por parejas.
• No te sientes a la misma mesa con varias cuentas ni abras una cuenta nueva para esquivar una sanción.

5. Intercambios y cuentas

• No compres, vendas, alquiles ni intercambies cuentas, Akçe ni artículos por dinero real.
• No uses el juego para anunciar un producto, un sitio o un servicio.
• No lleves a otras personas a hacer pagos fuera del juego ni a dar sus datos personales (estafas).

6. Contenido ilícito

No compartas nada que sea ilegal según la ley de tu país o de Turquía: ataques a los derechos de la personalidad, amenazas, propaganda terrorista, divulgación de datos personales de otras personas, infracciones de la propiedad intelectual y otros semejantes.

7. Seguridad infantil

Tenemos tolerancia cero con el abuso o la explotación sexual de niños. Si nos enteramos de un contenido así (incluidas las imágenes dibujadas o generadas con inteligencia artificial) o de un intento de abusar de un niño:

• retiramos el contenido de inmediato;
• suspendemos la cuenta y, si hace falta, rescindimos el contrato y la cerramos;
• conservamos las pruebas que exige la ley y comunicamos el caso a las autoridades competentes: al NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) en EE. UU., a la Fiscalía en Turquía y a la autoridad competente del país que corresponda.

Si crees que un niño está en peligro, llama primero al número de emergencias de donde estés. Después, denúncialo en la aplicación o escribe a support@tabulastudios.com. Los detalles están en "Política de edad y seguridad infantil".

8. Cómo denunciar

• En la aplicación: elige "Denunciar" en la tarjeta de un jugador, en la pantalla de fin de partida, en la clasificación o en la lista de "Jugadores recientes". Puedes denunciar a un jugador, su nombre o su foto.
• Si no tienes cuenta: denuncia el contenido que creas ilícito en support@tabulastudios.com. Indica exactamente dónde está el contenido (etiqueta de jugador, nombre, pantalla), por qué crees que es ilícito, tu nombre y tu correo electrónico, y confirma que tu aviso es exacto y de buena fe. No hace falta que des tu nombre al denunciar abuso sexual infantil.
• Si nos diste una forma de contactarte, te confirmamos que recibimos tu aviso y te contamos qué decidimos.

Hacer denuncias falsas a sabiendas también va contra las reglas. Podemos dejar de tramitar por un tiempo los avisos de quienes envían denuncias infundadas una y otra vez.

9. Cómo moderamos

• Herramientas automáticas: los nombres pasan por un filtro de palabras, una lista de términos reservados y un control de letras parecidas. Las fotos se revisan en busca de desnudos y contenido sexual con un modelo que funciona en nuestros propios servidores; el modelo no reconoce rostros y las fotos no se envían fuera. Un jugador que cancela muchas búsquedas de partida en poco tiempo, o que no se presenta a una partida, queda automáticamente fuera de la búsqueda de rivales por un rato. Las herramientas automáticas pueden equivocarse, por eso sus decisiones se pueden impugnar.
• Revisión humana: personal capacitado revisa las denuncias. Buscamos revisarlas en un plazo de 48 horas. Las denuncias sobre seguridad infantil y amenazas contra la vida de alguien van primero.
• Las sanciones a cuentas siempre las decide una persona; las denuncias nunca llevan por sí solas a una sanción automática.
• Procuramos decidir de forma imparcial y proporcionada, con el debido respeto a los derechos fundamentales, incluida la libertad de expresión.

10. Sanciones

Elegimos la sanción según la gravedad de la infracción, si se repite y si fue intencional. La tabla de abajo es una guía; cada caso se juzga según sus propios hechos.

Las suspensiones duran 1, 3, 7 o 30 días, o son por tiempo indefinido; una suspensión por tiempo indefinido dura como máximo 365 días. Una cuenta suspendida no puede jugar y pierde cualquier partida en curso. Si una sanción se aplicó por error, la levantamos.

11. Motivos y apelaciones

• Cuando retiramos tu contenido, restablecemos tu nombre o suspendemos tu cuenta, te contamos en la aplicación qué hicimos, en qué regla nos basamos, si se usó una herramienta automática en la decisión, cuándo termina la sanción y cómo puedes apelar.
• Puedes apelar dentro de los 6 meses siguientes a que te informemos de la decisión, desde Ajustes → Soporte y apelaciones o con el botón "Apelar" de la pantalla de suspensión. Una persona del personal que no tomó la decisión original revisa tu apelación, y te informamos el resultado.
• Siempre conservas el derecho de acudir a los tribunales o a una autoridad competente. Si estás en la UE, también puedes dirigirte a un órgano certificado de resolución extrajudicial de litigios por nuestras decisiones. Si estás en el Reino Unido, puedes enviarnos por el mismo formulario las quejas sobre cómo aplicamos estas normas.

12. Solicitudes de las autoridades

Si un tribunal o una autoridad competente nos pide retirar contenido o dar información, comprobamos que la solicitud sea legal y la cumplimos como exige la ley. Nuestro punto de contacto para las autoridades es support@tabulastudios.com (turco e inglés). Aplicamos las decisiones de retirada y de bloqueo de acceso de Turquía conforme a la Ley n.º 5651.

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