Condiciones de compra y de moneda virtual

Fecha de vigencia: 26 de octubre de 2026 · Versión 2.2.1

Estas condiciones regulan el Akçe, las entradas y los premios de las mesas, el Paquete sin anuncios y las compras en Tabula Domino. Forman parte de los Términos del servicio. En pocas palabras: en las mesas solo se usa Akçe, y el Akçe solo se gana. No se puede comprar, transferir ni canjear por dinero, y nada de lo que compras llega nunca a una mesa.

1. El Akçe

1.1. El Akçe es la moneda virtual de Tabula Domino. Solo se consigue de cuatro maneras:

• jugando: con los premios de las mesas en las que juegas (sección 2);
• con el regalo diario (sección 3);
• con el premio único por vincular la cuenta, la primera vez que la vinculas a una cuenta de inicio de sesión (hoy Google; el importe se muestra en la app);
• viendo anuncios con recompensa opcionales (sección 4).

1.2. El Akçe:

• no se puede comprar, ni con dinero real ni con nada comprado en una tienda;
• no se puede convertir desde otra cosa ni en otra cosa;
• no se puede enviar, regalar ni prestar a otro jugador;
• no se puede canjear por dinero ni cambiar por bienes o servicios, dentro ni fuera del juego;
• no tiene valor en dinero real.

1.3. Ningún producto de la tienda contiene Akçe, una entrada a una mesa ni una ventaja en una mesa. Esta separación es una decisión de diseño deliberada: queremos que nada de lo que se gana o se pierde en una mesa haya sido comprado nunca con dinero. No cambiaremos esta regla.

2. Entradas y premios de las mesas

2.1. En las mesas que arma el emparejamiento, cada jugador paga una entrada en Akçe. La entrada depende de la puntuación objetivo que elijas (25, 50, 75 o 100 puntos). Antes de sentarte, la pantalla muestra la entrada, lo que recibe cada puesto y cómo se reparte el Akçe. Los importes que se muestran ahí son los que se aplican.

2.2. Las mesas privadas (con un código o una invitación), las revanchas y las mesas de práctica contra bots no cobran entrada. Las mesas de práctica contra bots son gratuitas y no dan Akçe.

2.3. Mesas de dos jugadores. Importes actuales:

Lo que recibe quien pierde es una pequeña recompensa por participar. Con objetivos de 50, 75 y 100 puntos, quien gana recibe además, en cada partida que gana, un bono de partida larga del 5 %, el 10 % o el 15 % del premio, respectivamente; con el objetivo de 25 puntos no hay bono. La recompensa por participar y el bono los pone el juego, no otro jugador.

2.4. Mesas de tres y cuatro jugadores. Las entradas forman un bote (la entrada multiplicada por el número de jugadores). El primer puesto recibe el 70 % del bote y el segundo, el 30 %. En el juego por equipos de dos contra dos, el equipo ganador se reparte el bote a partes iguales. El bono de partida larga también se aplica aquí, con los mismos objetivos y porcentajes, sobre la parte del primer puesto (en el juego por equipos, sobre la parte de cada ganador); cada jugador que termina la partida sin parte del bote recibe la recompensa por participar de ese objetivo.

2.5. Tu entrada se reserva cuando te sientas y se liquida cuando termina la partida. Si pierdes Akçe por una falla de nuestra parte (por ejemplo, una caída del servidor), te lo devolvemos.

2.6. Abandonar cuenta como derrota. Si abandonas una partida, o no vuelves a tiempo después de perder la conexión, pierdes la partida y no se te devuelve la entrada. Lo mismo ocurre si tu cuenta se suspende durante una partida.

2.7. Si tu saldo no alcanza para la mesa que quieres, el juego te sugiere una puntuación objetivo más baja, un anuncio con recompensa o una mesa de práctica gratuita contra bots.

2.8. Los importes pueden cambiar (sección 15). Un cambio nunca afecta a una partida que ya empezó.

3. El regalo diario

Puedes recoger un regalo de Akçe una vez al día. El importe se muestra en el juego. Saltarte un día no te cuesta nada: no hay racha que perder ni penalización.

4. Anuncios con recompensa y la oferta "recupéralo"

4.1. Cuando se te acaba el Akçe, o no te alcanza para una mesa, puedes ver un anuncio con recompensa opcional para conseguir Akçe. No hay límite diario. El importe se muestra antes de que empiece el anuncio, y nuestro servidor entrega la recompensa cuando la red publicitaria confirma que el anuncio se vio.

4.2. La oferta "recupéralo". Después de perder una partida en una mesa con entrada, la pantalla de resultados puede ofrecerte: "Mira un anuncio y recupera la mitad de tu entrada". Si ves el anuncio, recuperas la mitad de la entrada de esa partida. La oferta:

• no pide una nueva entrada ni una compra;
• nunca te sugiere una mesa más grande y no tiene "doble o nada";
• no tiene cuenta regresiva; si la ignoras, no pierdes nada más.

En el modo protegido (de 13 a 17 años), la oferta funciona exactamente igual.

4.3. Ver un anuncio con recompensa siempre es tu decisión. El Paquete sin anuncios no quita los anuncios con recompensa. Cómo se muestran y se personalizan los anuncios se explica en "Opciones y permisos de publicidad".

5. Sin moneda premium

Hoy no hay ninguna moneda virtual a la venta en el juego. Si alguna vez agregamos una, servirá solo para artículos cosméticos y el Paquete sin anuncios; nunca se convertirá en Akçe ni podrá usarse en las mesas de ninguna manera. Antes de agregarla, publicaremos una nueva versión de estas condiciones y te pediremos que la aceptes.

6. Artículos cosméticos

6.1. Los artículos cosméticos solo cambian el aspecto; no dan ninguna ventaja en el juego.

6.2. Cuando compras un artículo cosmético, obtienes una licencia para usarlo en tu cuenta mientras el Servicio funcione. Salvo en caso de reembolso, trampa o error, no retiramos un artículo que compraste.

6.3. Los artículos solo valen en el juego en el que se compraron.

7. El Paquete sin anuncios

7.1. El Paquete sin anuncios es una compra permanente que se hace a través del App Store o de Google Play. El paquete:

• quita el banner de los menús y los anuncios entre partidas;
• desbloquea los temas de mesa Moderno y Lujo (el tema Café es gratis para todos);
• no quita los anuncios con recompensa opcionales; verlos siempre es tu decisión;
• no da Akçe ni ninguna ventaja en las mesas.

7.2. El paquete vale solo en el juego en el que se compró.

7.3. El paquete está vinculado a una cuenta de juego. Restaurando las compras con la misma cuenta de la tienda puedes pasarlo a otra cuenta de juego como máximo 3 veces en 30 días.

8. Sin cajas de botín

En el juego no hay cajas ni sorteos de pago con contenido aleatorio. Si alguna vez decidimos agregar uno, mostraremos claramente las probabilidades antes de la compra y lo desactivaremos para los jugadores menores de 18 años.

9. Comprar y pagar

9.1. Las compras se hacen a través del App Store o de Google Play, al precio y con las condiciones de la tienda. La tienda cobra el pago; nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu banco. El precio que muestra la tienda incluye los impuestos que la tienda recauda.

9.2. En la pantalla de compra mostramos con claridad el producto, su precio en dinero real y lo que recibes.

9.3. No te presionamos para comprar: no usamos ofertas con cuenta regresiva, avisos de "última oportunidad" ni sugerencias de compra después de una derrota. La oferta "recupéralo" (sección 4.2) solo te pide ver un anuncio, nunca pagar. No hacemos llamados directos de "compra ya" a los niños.

9.4. Si tienes entre 13 y 17 años, antes de una compra mostramos una nota adicional que te recuerda que pagas con dinero real y que lo que compres no da Akçe ni se puede usar en las mesas. Las madres, los padres y los tutores pueden controlar las compras con "Solicitar la compra" en el App Store y con los ajustes de aprobación de compras en Google Play.

10. Entrega y derecho de desistimiento

10.1. El contenido que compras se entrega en tu cuenta en cuanto la tienda confirma el pago y nosotros lo verificamos.

10.2. Derecho de desistimiento. En Turquía y en la UE, los consumidores normalmente pueden desistir de los contratos a distancia dentro de los 14 días. Sin embargo, cuando el contenido digital se entrega de inmediato, el derecho se pierde si pediste expresamente la entrega inmediata y aceptaste que perderías el derecho. Por eso pedimos esta confirmación en la pantalla de compra:

"Quiero recibir el contenido de inmediato. Acepto que pierdo mi derecho de desistimiento una vez que comienza la entrega."

La compra no se completa sin esta confirmación. El registro de la compra y de esta confirmación se te entrega en el recibo de la tienda y en el historial de compras de la aplicación.

10.3. Si la ley de tu país te da un derecho de desistimiento o de reembolso más amplio, ese derecho no se ve afectado.

10.4. Si el contenido no se puede entregar o tiene un defecto, primero solucionamos el problema; si no podemos, te ayudamos a obtener un reembolso a través de la tienda.

11. Reembolsos y reversiones

11.1. Apple y Google gestionan los reembolsos con sus propios procesos. El reembolso se le pide a la tienda; también puedes pedir ayuda en la aplicación desde Ajustes → Soporte y apelaciones.

11.2. Si la tienda reembolsa una compra, retiramos el contenido que vino con ella: el Paquete sin anuncios y los temas que desbloqueó se desactivan, y se quita el artículo cosmético reembolsado. Como el Akçe nunca se compra, un reembolso nunca cambia tu saldo de Akçe.

11.3. Podemos retirar el Akçe y los artículos obtenidos mediante trampas, partidas arregladas, el aprovechamiento de un error o una compra fraudulenta, y el Akçe que entregamos por error.

12. Naturaleza legal del Akçe y de los artículos

12.1. El Akçe y los artículos no tienen valor en dinero real, no son dinero electrónico ni un medio de pago, no generan intereses y no se pueden canjear por dinero. En el juego no se puede ganar dinero real ni premios con valor en el mundo real.

12.2. El Akçe y los artículos no son de tu propiedad; recibes una licencia para usarlos dentro del Servicio según estas condiciones.

12.3. El Akçe y los artículos no se pueden transferir ni regalar entre jugadores, ni vender fuera del Servicio. Comprarlos o venderlos, o vender cuentas que los tengan, por dinero real o por cualquier cosa de valor va contra las reglas.

13. Eliminar tu cuenta

Si eliminas tu cuenta, tu Akçe y tus artículos también se eliminan y no se pueden recuperar. Antes de la eliminación, la aplicación te muestra tu saldo restante y te avisa. Si cancelas la eliminación durante el período de espera de 14 días, todo vuelve. Las normas imperativas de protección al consumidor no se ven afectadas.

14. Fin del Servicio

Si cerramos el Servicio, lo anunciaremos en la aplicación con al menos 90 días de anticipación y cerraremos las compras desde el día del anuncio. El Akçe no tiene valor en dinero real, así que no se reembolsa ni se paga cuando termina el Servicio. Tus derechos como consumidor sobre el contenido que compraste y no usaste no se ven afectados.

15. Cambios

Podemos cambiar los importes de las entradas, los premios, el regalo diario y las recompensas de los anuncios, y los precios y el contenido de los artículos cosméticos y de los paquetes. Los nuevos importes se muestran en el juego antes de que te sientes a una mesa y nunca afectan a una partida que ya empezó; los cambios de precio no afectan a las compras ya completadas. Anunciamos en la aplicación los cambios importantes de estas condiciones con al menos 30 días de anticipación y te pedimos que aceptes la nueva versión.

16. Contacto

Para cualquier pregunta sobre el Akçe o las compras: Ajustes → Soporte y apelaciones · support@tabulastudios.com · BumuStudios, un desarrollador independiente (los datos están en la página "Aviso legal y contacto").

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