TABULATabula Domino — Eliminar tu cuenta
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Fecha de vigencia: 26 de octubre de 2026 · Versión 1.1.1
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta y tus datos en Tabula Domino, publicado por BumuStudios, un desarrollador independiente. Borrar la aplicación del teléfono no elimina tu cuenta.
1. Eliminarla en la aplicación (la forma más rápida)
- Abre la aplicación.
- Toca Ajustes → Cuenta y perfil → Eliminar cuenta.
- Lee qué se eliminará y qué se conservará. Si quieres, usa primero Descargar una copia de mis datos para obtener una copia de tus datos.
- Mantén presionado el botón de confirmación (o confirma escribiendo).
Si iniciaste sesión con Apple, Apple te pregunta una vez más; así también se quita tu vínculo con Apple.
2. Si no puedes entrar a la aplicación
- Si tu cuenta está vinculada a Apple, Google, Facebook o X: vuelve a instalar la aplicación en cualquier dispositivo, inicia sesión con la misma cuenta y sigue los pasos de arriba.
- Si no puedes hacerlo: envía un correo con el asunto "Eliminación de cuenta" a privacy@tabulastudios.com. Incluye tu etiqueta de jugador (por ejemplo
#K7M2Q9XA) y el proveedor al que está vinculada tu cuenta. Para confirmar que la cuenta es tuya, podemos pedirte que lo verifiques con tu cuenta vinculada o que nos des más datos. Después de la verificación iniciamos la eliminación y te avisamos. Respondemos como máximo en 30 días. - Si tienes una cuenta de invitado y ya no tienes acceso a tu dispositivo: la única llave de una cuenta de invitado es la sesión de tu dispositivo; como no conocemos tu correo electrónico, puede que no podamos confirmar con seguridad que la cuenta es tuya. Igual puedes escribirnos y te ayudaremos en la medida en que podamos verificarlo. Las cuentas de invitado que no se usan se eliminan automáticamente 24 meses después del último uso.
3. Qué pasa después de pedirlo
- Tu cuenta se congela de inmediato: no puedes jugar ni cambiar tu nombre, y no apareces en las listas de amigos.
- Durante 14 días puedes cambiar de opinión: si abres la aplicación y cancelas, todo vuelve a estar como antes.
- Cuando terminan los 14 días, la eliminación se hace automáticamente y la aplicación muestra que se completó.
4. Qué se elimina y qué se conserva
Se elimina: tu nombre visible (también sus copias en los registros de partidas) y el historial de nombres, el año de nacimiento, la foto de perfil, el avatar, la etiqueta de jugador, las cuentas vinculadas, las sesiones, el país, las amistades, las solicitudes, los bloqueos, las invitaciones, los registros de mensajes rápidos, los registros de búsqueda de rivales, los registros y preferencias de notificaciones, las solicitudes de soporte y los registros del permiso de analítica. Tu Akçe, tus artículos cosméticos y tu Paquete sin anuncios también se eliminan y no se pueden recuperar.
Se conserva sin tu nombre (solo con un número aleatorio):
| Registro | Por qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Registros de partidas y de jugadas | Para que los registros de los demás jugadores de la misma partida sigan completos | Registros de jugadas, 2 años; resultados de partidas y totales de estadísticas, por tiempo indefinido y sin tu nombre |
| Registros de sanciones y de acciones del personal | Hacer cumplir las reglas y auditar | 5 años |
| Movimientos de moneda virtual y registros de compras | Normas financieras | Como máximo 10 años |
| Denuncias hechas sobre ti | Proteger a los demás jugadores | Las pruebas y los números se eliminan 1 año después de la denuncia |
| Eventos de analítica | Estadísticas desvinculadas de ti | Se eliminan 13 meses después de recibirse |
Los datos eliminados desaparecen de las copias de seguridad de la base de datos cuando estas vencen (como máximo en 16 días).
5. Eliminar solo algunos datos
Puedes eliminar o cambiar algunos datos sin eliminar tu cuenta:
- quitar tu foto de perfil en Ajustes → Cuenta y perfil;
- cambiar tu nombre;
- retirar tu permiso de analítica en Ajustes → Privacidad; los eventos anteriores también quedan desvinculados de ti;
- pedir que se eliminen otros datos escribiendo a privacy@tabulastudios.com o desde Ajustes → Soporte y apelaciones.
Los detalles están en las secciones 9 y 11 de la Política de privacidad.