Términos del servicio

Versión vigenteVersión 2.1.1Vigente desde 26 de octubre de 2026

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Fecha de vigencia: 26 de octubre de 2026 · Versión 2.1.1

Estos términos explican cómo puedes jugar a Tabula Domino, qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos de ti. Intentamos que sean breves y claros. Si algo no se entiende, escríbenos (sección 22).

1. Quiénes somos

1.1. El Servicio lo presta BumuStudios, un desarrollador independiente que publica sus juegos con ese nombre. Todavía no se ha constituido ninguna empresa; cuando se constituya, estos términos y la página "Aviso legal y contacto" se actualizarán con sus datos y te lo avisaremos en la aplicación. Nuestros datos de contacto están en la página "Aviso legal y contacto". En estos términos, "nosotros" significa BumuStudios.

1.2. El "Servicio" es la aplicación móvil Tabula Domino, sus servidores y las páginas legales que abre la aplicación. "Tú" es la persona que usa el Servicio.

2. Aceptación de estos términos

2.1. Tienes que aceptar estos términos antes de empezar a jugar. Registramos qué versión aceptaste y cuándo.

2.2. Estos documentos forman parte de estos términos:

• Normas de la comunidad: qué no está permitido en el juego y cómo moderamos.
• Condiciones de compra y de moneda virtual: Akçe, entradas y premios de las mesas, y compras.
• Política de edad y seguridad infantil: la regla de edad y el modo protegido para jugadores de 13 a 17 años.

2.3. La Política de privacidad no forma parte del contrato. Explica cómo tratamos tus datos personales, y no se te pide que la "aceptes".

2.4. Si descargaste la aplicación del App Store o de Google Play, también se aplican las condiciones propias de esa tienda. Las condiciones específicas de Apple están en la sección 21.

3. Quién puede usar el Servicio

3.1. Edad. Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio. Si tienes entre 13 y 17 años, el juego funciona en modo protegido, descrito en "Política de edad y seguridad infantil". Si tienes menos de 18 años, te pedimos que leas estos términos con tu madre, tu padre o tu tutor.

3.2. País. No ofrecemos el Servicio en:

• China, Rusia y Vietnam;
• Indonesia (hasta que completemos el registro que se exige allí);
• Cuba, Irán, Corea del Norte, las regiones ocupadas de Ucrania (Crimea, Donetsk, Lugansk, Zaporiyia y Jersón) y cualquier otro país o región sujeto a sanciones generales de Turquía, la Unión Europea, el Reino Unido, las Naciones Unidas o Estados Unidos.

3.3. Las personas que figuran en esas listas de sanciones no pueden usar el Servicio.

3.4. Eres responsable de usar el Servicio conforme a la ley del lugar donde estás.

4. El juego

4.1. Tabula Domino es un juego de dominó que se juega por internet. Necesitas conexión a internet para jugar.

4.2. Formas de jugar. En el juego rápido, el sistema busca rivales cercanos a tu nivel. En la práctica juegas contra un bot. En una sala privada juegas con amigos usando un código de acceso. Las mesas son de 2, 3 o 4 jugadores; con 4 también se puede jugar en dos parejas de dos. Hay temporadas y una clasificación.

4.3. Bots. Cuando no se encuentra ningún rival, en la práctica o cuando un jugador deja una mesa, pueden jugar rivales controlados por la computadora (bots). Los bots siempre llevan la etiqueta "BOT" junto a su nombre. Nunca presentamos a un bot como si fuera una persona. Los perfiles de los bots son ficticios y no pertenecen a ninguna persona real.

4.4. Decide el registro del servidor. El juego funciona en nuestros servidores. El registro del servidor decide si una jugada es válida, a quién le toca, el resultado y el puntaje. El servidor rechaza una jugada que no respeta las reglas. Las reglas del dominó se explican en la aplicación.

4.5. Tiempo y conexión. Tienes un tiempo límite para cada jugada; la aplicación lo muestra. Si se acaba el tiempo, el juego hace una jugada por ti según las reglas. Si esto pasa varias veces seguidas, o si no vuelves dentro de un tiempo determinado después de perder la conexión, puedes perder la partida. Todos los tiempos límite se muestran en el juego. Si nuestros servidores tienen una interrupción, los relojes se detienen y la partida sigue donde quedó.

4.6. Abandonar una partida cuenta como derrota. Quien deja una partida de dos jugadores la pierde. Quien deja una mesa de tres o cuatro jugadores queda último y un bot identificado ocupa su lugar. En el juego por parejas, pierde la pareja de quien se va. En una mesa con entrada en Akçe, a quien se va no se le devuelve la entrada.

4.7. Puntuación. Los resultados de las partidas afectan tu puntuación. Las partidas con bots no afectan tu puntuación.

5. Tu cuenta

5.1. Cuenta de invitado. La primera vez que abres el juego eliges un nombre visible y se crea una cuenta de invitado para ti. Una cuenta de invitado funciona con una sesión en tu dispositivo. Si borras la aplicación, pierdes el dispositivo o lo restableces, puede que no puedas volver a entrar a tu cuenta de invitado. Para evitarlo, puedes vincular tu cuenta a una cuenta de Apple, Google, Facebook o X.

5.2. Cuenta vinculada. Con una cuenta vinculada puedes iniciar sesión en otro dispositivo. También se aplican las condiciones propias del proveedor de inicio de sesión.

5.3. Una persona, una cuenta. Tu cuenta es personal. No puedes venderla, transferirla, alquilarla ni compartirla. No puedes usar la cuenta de otra persona. No puedes abrir una cuenta nueva para esquivar una sanción.

5.4. Seguridad. Eres responsable de la seguridad de tu dispositivo y de tus cuentas vinculadas. Si crees que alguien usa tu cuenta sin permiso, escríbenos de inmediato.

5.5. Nombre visible. Tu nombre visible tiene de 2 a 20 caracteres y no tiene que ser único. Puedes cambiarlo una vez cada 7 días. Las reglas para los nombres están en las Normas de la comunidad. Podemos restablecer un nombre que no las cumpla. Si al iniciar sesión con Google todavía tienes el nombre automático y el nombre de tu cuenta de Google cumple las reglas, ese nombre pasa una sola vez a ser tu nombre visible; un nombre que tú elegiste no se reemplaza (Política de privacidad, sección 3.1).

5.6. Foto de perfil. Puedes subir una foto de perfil o usar la foto de una cuenta que vinculaste. Tu foto es visible para todos los jugadores en cuanto la pones. Revisamos las fotos con herramientas automáticas y a partir de las denuncias. Si al iniciar sesión con Google tu cuenta todavía no tiene foto, la foto de tu cuenta de Google pasa una sola vez a ser tu foto de perfil y pasa por la misma revisión. Puedes cambiar o quitar tu foto cuando quieras.

6. Normas de conducta

Para que el juego sea tranquilo y justo para todos, no puedes hacer lo siguiente. La lista completa está en las Normas de la comunidad.

• Hacer trampa: modificar la aplicación o su tráfico de red, intentar ver información oculta (las manos de otros jugadores, las fichas del pozo) o usar programas que jueguen por ti.
• Aprovechar un error a sabiendas. Nos alegra que nos avises de los errores.
• Arreglar una partida con alguien, o perder a propósito para pasar puntuación o Akçe.
• Usar los mensajes rápidos para acosar, amenazar o difundir odio.
• Usar un nombre o una foto inapropiados, o hacerte pasar por otra persona.
• Comprar o vender cuentas, Akçe o artículos, o intercambiarlos por dinero real.
• Atacar nuestros servidores, enviar solicitudes excesivas o intentar acceder a los datos de otros jugadores.
• Usar el Servicio con cualquier fin ilícito.

Si encuentras una vulnerabilidad de seguridad, puedes avisarnos en support@tabulastudios.com. No emprenderemos acciones legales por los avisos hechos de buena fe, sin perjudicar a otros y sin aprovechar la vulnerabilidad.

7. Tu contenido

7.1. Tu nombre visible, tu foto de perfil y los mensajes rápidos que eliges enviar son "tu contenido". Tu contenido te pertenece.

7.2. Para que podamos mostrar tu contenido en el Servicio, nos das permiso para guardarlo, copiarlo, cambiarle el tamaño y el formato y mostrarlo a otros jugadores dentro del Servicio, en todo el mundo y sin costo. Este permiso es solo para operar el Servicio. Termina cuando quitas el contenido o eliminas tu cuenta, con sujeción a los plazos de conservación de la Política de privacidad.

7.3. Confirmas que una foto que subes es tuya o que tienes permiso para usarla, y que las personas que aparecen en ella están de acuerdo.

7.4. No revisamos tu contenido por adelantado. Podemos retirar el contenido que no cumpla las reglas (sección 8).

8. Moderación, sanciones y apelaciones

8.1. Denunciar. Puedes denunciar a un jugador, su foto de perfil o su nombre desde la aplicación. Las personas sin cuenta pueden denunciar contenido ilícito en support@tabulastudios.com. Por favor, indica dónde está el contenido y por qué crees que es ilícito.

8.2. Cómo moderamos. Una persona capacitada de nuestro personal revisa las denuncias. Además, revisamos las fotos de perfil con un modelo automático que funciona en nuestros propios servidores, y los nombres visibles pasan por un filtro automático de palabras. Las herramientas automáticas pueden ocultar una foto o rechazar un nombre. La decisión de sancionar una cuenta siempre la toma una persona. Las denuncias nunca llevan por sí solas a una sanción automática.

8.3. Sanciones. Según la gravedad de la infracción, podemos:

• advertirte;
• restablecer tu nombre, u ocultar o eliminar tu foto;
• suspender tu cuenta por 1, 3, 7 o 30 días;
• suspender tu cuenta por tiempo indefinido (como máximo 365 días).

Una cuenta suspendida no puede jugar y pierde cualquier partida en curso. Si cancelas muchas búsquedas de partida en poco tiempo, o no te presentas a una partida en la que te emparejaron, el sistema puede dejarte fuera de la búsqueda de rivales por un rato. Eso no es una sanción a la cuenta.

8.4. Motivos. Cuando retiramos tu contenido o suspendemos tu cuenta, te contamos en la aplicación por qué, cuándo termina la sanción y cómo apelar. Podemos no hacerlo cuando la ley lo prohíba o cuando contártelo ponga en riesgo una investigación.

8.5. Apelaciones. Puedes apelar una decisión dentro de los 6 meses siguientes a enterarte de ella, con el formulario de "Soporte y apelaciones" de la aplicación. En una cuenta suspendida, usa el botón "Apelar" de la pantalla de suspensión. Una persona del personal que no tomó la decisión original revisa tu apelación. Si vemos que la decisión fue errónea, la revertimos. Siempre conservas el derecho de acudir a los tribunales o a una autoridad competente.

8.6. Infracciones graves. Si nos enteramos de material de abuso sexual infantil, o de una situación que amenaza la vida o la seguridad de alguien, retiramos el contenido de inmediato, cerramos la cuenta y lo comunicamos a las autoridades competentes.

9. Akçe y compras

9.1. En las mesas se usa Akçe, la moneda virtual del juego. El Akçe se gana solo jugando, con el regalo diario, con el premio único por vincular la cuenta y viendo anuncios con recompensa opcionales. No se puede comprar, no se puede transferir a otros jugadores y no se puede canjear por dinero.

9.2. En las mesas que arma el emparejamiento, cada jugador paga una entrada en Akçe y quienes ganan reciben premios en Akçe. La pantalla muestra la entrada y los premios antes de que te sientes. Las mesas privadas, las revanchas y las mesas de práctica contra bots no cobran entrada; las mesas de práctica no dan Akçe. Abandonar una partida cuenta como derrota (sección 4.6).

9.3. Hoy no hay ninguna moneda premium a la venta. Lo que puedes comprar en la tienda (el Paquete sin anuncios y, cuando se ofrezcan, artículos cosméticos) nunca da Akçe, una entrada a una mesa ni una ventaja en una mesa.

9.4. El Akçe y los artículos no tienen valor en dinero real. No se pueden canjear por dinero, transferir ni regalar a otros jugadores, ni vender fuera del Servicio. En el juego no puedes ganar dinero real ni premios con valor en el mundo real.

9.5. Las entradas y los premios, el regalo diario, los anuncios con recompensa, la oferta "recupéralo", las compras, el derecho de desistimiento y los reembolsos se explican en las Condiciones de compra y de moneda virtual.

10. Publicidad

Para ofrecer el juego gratis, mostramos anuncios de Google AdMob: un pequeño banner en los menús (pantalla de inicio, perfil, ajustes) y un anuncio entre partidas, como máximo una vez cada tres partidas terminadas y con al menos 3 minutos de separación. No se muestran anuncios durante una partida ni al abrir la aplicación. Los anuncios con recompensa (para conseguir Akçe o para la oferta "recupéralo") solo se muestran cuando eliges verlos. Los anuncios se personalizan solo si aceptas en el formulario de consentimiento de Google; consulta "Opciones y permisos de publicidad". Si tienes entre 13 y 17 años, solo ves anuncios no personalizados. El Paquete sin anuncios quita el banner y los anuncios entre partidas. Los informes de fallos (Google Firebase Crashlytics) se envían de forma predeterminada; puedes desactivarlos cuando quieras con el interruptor Ajustes → Privacidad → "Informes de fallos". La medición de uso (Google Analytics for Firebase) solo se envía con tu permiso. Los detalles están en la Política de privacidad.

11. Notificaciones

Si lo permites, te enviamos notificaciones sobre tus partidas (rival encontrado, mesa lista, tu turno). Si tienes 18 años o más, también puedes recibir anuncios del juego sobre funciones nuevas y eventos; puedes desactivarlos en Ajustes → Notificaciones. Si tienes entre 13 y 17 años, no enviamos anuncios del juego. También puedes desactivar las notificaciones en los ajustes de tu dispositivo.

12. Nuestro principio de juego tranquilo

Diseñamos Tabula Domino como un juego tranquilo al que puedes volver de vez en cuando. Por eso:

• no usamos cuentas regresivas ni presiones de "última oportunidad" para empujarte a comprar;
• nunca te pedimos que pagues para recuperar algo que perdiste. La única oferta "recupéralo" es un anuncio opcional después de una derrota que te devuelve la mitad de tu entrada, sin nueva entrada, sin una mesa más grande y sin cuenta regresiva;
• no hay "doble o nada", y después de una derrota no te sugerimos una mesa más grande;
• el lobby te sugiere puntuaciones objetivo que tu saldo puede pagar;
• perderte el regalo diario no te perjudica.

Si algo del juego te parece contrario a este principio, por favor, cuéntanoslo.

13. Propiedad intelectual

13.1. El Servicio, incluidos su software, diseño, imágenes, sonidos, textos y marca, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Las reglas del dominó no son de nadie; estos términos solo se refieren a nuestra aplicación.

13.2. Te damos una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales conforme a estos términos.

13.3. Las licencias del software de código abierto y de las imágenes de terceros que usamos están en la aplicación, en Ajustes → Licencias.

14. Cambios en el Servicio e interrupciones

14.1. Podemos agregar, cambiar o quitar funciones para mejorar el Servicio. Te avisaremos con anticipación de un cambio que afecte de forma importante algo que compraste.

14.2. El Servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento o por una falla. Las partidas en curso se restablecen a partir de los registros de nuestros servidores.

14.3. Si una versión antigua de la aplicación deja de funcionar, la aplicación te pedirá que la actualices.

14.4. Si cerramos el Servicio por completo, lo anunciaremos en la aplicación con al menos 90 días de anticipación. Las compras se cierran después del anuncio. Tus derechos como consumidor sobre el contenido que compraste y no usaste no se ven afectados.

15. Fin de tu cuenta

15.1. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Ajustes → Cuenta y perfil → Eliminar cuenta. Tu cuenta se congela de inmediato y puedes cancelar la eliminación dentro de los 14 días. Cuando termina ese plazo, tu cuenta se elimina. El Akçe y los artículos de una cuenta eliminada no vuelven, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor.

15.2. Si incumples estos términos de forma grave o reiterada, podemos suspender tu cuenta (sección 8). Podemos cerrar una cuenta cuando la ley lo exija o cuando la cuenta se use con un fin ilícito. También en esos casos te explicamos nuestros motivos.

16. Responsabilidad

16.1. Prestamos el Servicio con cuidado, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

16.2. No somos responsables de las partidas, la puntuación o el Akçe que se pierdan por un corte de conexión, una falla del dispositivo u otras causas ajenas a nuestro control. Si vemos que una partida terminó mal por un error nuestro, intentaremos corregirlo y te devolveremos el Akçe que te costó.

16.3. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad según estos términos se limita al importe total que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho.

16.4. No limitamos nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, por muerte o lesiones personales, ni en ningún otro caso en que la ley no permita limitarla.

17. Fuerza mayor

No somos responsables si no podemos cumplir nuestras obligaciones por hechos ajenos a nuestro control, como desastres naturales, guerras, epidemias, fallas graves de la infraestructura de internet o de nuestro proveedor de alojamiento, u órdenes de las autoridades competentes. En ese caso te informaremos e intentaremos restablecer el Servicio lo antes posible.

18. Ley aplicable y conflictos

18.1. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Turquía. Son competentes los tribunales y las oficinas de ejecución de Estambul (Centro).

18.2. Si eres consumidor, conservas las protecciones que te da la ley de tu país de residencia y que no se pueden excluir por contrato. Puedes presentar una reclamación ante los tribunales y los organismos de protección al consumidor del lugar donde vives. Si vives en Turquía, puedes acudir a las comisiones de arbitraje de consumo y a los tribunales de consumo.

18.3. Por favor, habla primero con nosotros: podemos resolver la mayoría de los problemas con el formulario de "Soporte y apelaciones".

19. Cambios en estos términos

19.1. Podemos cambiar estos términos. Cada versión tiene un número y una fecha de vigencia.

19.2. Anunciamos un cambio importante en la aplicación con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor y te pedimos que aceptes la nueva versión. Los cambios hechos por motivos legales o de seguridad pueden entrar en vigor antes.

19.3. Si no aceptas la nueva versión, puedes eliminar tu cuenta. Tus derechos sobre el contenido que compraste no se ven afectados.

20. Idiomas

Estos términos se publican en varios idiomas. Si las versiones difieren, se aplica la interpretación más favorable para ti.

21. Condiciones específicas de Apple

Si descargaste la aplicación del App Store de Apple, también se aplican estas condiciones:

1. Estos términos son entre tú y nosotros, no Apple. Nosotros, y no Apple, somos responsables de la aplicación y de su contenido.
2. Puedes usar la aplicación solo en dispositivos Apple que te pertenezcan o que controles, según lo permitido por las Condiciones de uso del App Store.
3. Nosotros somos responsables del mantenimiento y del soporte de la aplicación. Apple no tiene ninguna obligación de dar mantenimiento ni soporte.
4. Si la aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, puedes avisarle a Apple, y Apple puede reembolsarte el precio que pagaste por la aplicación. En la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía.
5. Nosotros, y no Apple, somos responsables de cualquier reclamación relacionada con la aplicación, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, las reclamaciones de que la aplicación no cumple requisitos legales o normativos y las reclamaciones de protección al consumidor.
6. Si un tercero afirma que la aplicación infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos responsables de investigar, defender, resolver y atender esa reclamación.
7. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como "partidario del terrorismo", y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de EE. UU.
8. Las preguntas y las quejas sobre la aplicación se pueden enviar a los contactos de la sección 22.
9. Al usar la aplicación debes cumplir las condiciones de terceros aplicables (por ejemplo, las de tu operador de telefonía móvil).
10. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos. Una vez que aceptas estos términos, Apple tiene derecho a hacerlos valer frente a ti como tercero beneficiario.

22. Contacto

• En la aplicación: Ajustes → Soporte y apelaciones
• Correo electrónico: support@tabulastudios.com
• Correo postal: aún no se publica una dirección postal ("Aviso legal y contacto"); escríbenos por correo electrónico o desde la aplicación
• Punto de contacto para autoridades y para avisos de contenido ilícito: support@tabulastudios.com (turco e inglés)