شروط الخدمة

تاريخ السريان: 3 نوفمبر 2026 · الإصدار 1.0.0

توضّح هذه الشروط كيف يمكنك أن تلعب Amiral Battı، وما يمكنك أن تتوقّعه منّا، وما نتوقّعه منك. حاولنا أن نجعلها قصيرة وواضحة. وإن لم يكن أمرٌ ما واضحًا، فاكتب إلينا (القسم 22).

1. من نحن

1.1. يُقدِّم الخدمةَ BumuStudios، وهو مطوّر مستقل ينشر ألعابًا تحت هذا الاسم. لم تُؤسَّس أي شركة بعد؛ وعند تأسيس شركة، ستُحدَّث هذه الشروط وصفحة «الإشعار القانوني وبيانات التواصل» ببياناتها، وسنُعلمك بذلك في التطبيق. وبيانات التواصل معنا موجودة في صفحة «الإشعار القانوني وبيانات التواصل». وفي هذه الشروط، يُقصد بكلمة «نحن» وما في معناها BumuStudios.

1.2. يُقصد بـ«الخدمة» تطبيق Amiral Battı للأجهزة المحمولة، وخوادمه، والصفحات القانونية التي يفتحها التطبيق. ويُقصد بـ«أنت» الشخص الذي يستخدم الخدمة.

2. قبول هذه الشروط

2.1. يجب أن تقبل هذه الشروط قبل أن تبدأ اللعب. ونحن نسجّل الإصدار الذي قبلته ووقت قبولك له.

2.2. تُعدّ الوثائق التالية جزءًا من هذه الشروط:

• إرشادات المجتمع: ما هو غير مسموح به في اللعبة، وكيف نُشرف على المحتوى.
• شروط الشراء والعملة الافتراضية: عملة Akçe، ورسوم دخول الطاولات ومكاسبها، والمشتريات.
• سياسة العمر وسلامة الأطفال: قاعدة العمر، والوضع المحمي لمن تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا.

2.3. سياسة الخصوصية ليست جزءًا من العقد. فهي توضّح كيف نعالج بياناتك الشخصية، ولا يُطلب منك «قبولها».

2.4. إذا نزّلت التطبيق من App Store أو Google Play، فإن الشروط الخاصة بذلك المتجر تنطبق أيضًا. والشروط الخاصة بشركة Apple موجودة في القسم 21.

3. من يحقّ له استخدام الخدمة

3.1. العمر. يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لتستخدم الخدمة. وإذا كان عمرك بين 13 و17 عامًا، فإن اللعبة تعمل في الوضع المحمي الموضّح في «سياسة العمر وسلامة الأطفال». وإذا كان عمرك دون 18 عامًا، فنرجو أن تقرأ هذه الشروط مع أحد والديك أو مع الوصي عليك.

3.2. البلد. لا نقدّم الخدمة في:

• الصين وروسيا وفيتنام؛
• إندونيسيا (إلى أن نُكمل التسجيل المطلوب هناك)؛
• كوبا وإيران وكوريا الشمالية، والمناطق المحتلة من أوكرانيا (القرم ودونيتسك ولوهانسك وزابوريجيا وخيرسون)، وأي بلد أو منطقة أخرى خاضعة لعقوبات شاملة من تركيا أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الأمم المتحدة أو الولايات المتحدة.

3.3. لا يجوز للأشخاص المدرجين في قوائم العقوبات هذه استخدام الخدمة.

3.4. أنت مسؤول عن استخدام الخدمة وفقًا للقانون المعمول به في المكان الذي توجد فيه.

4. اللعبة

4.1. لعبة Amiral Battı لعبة بحرية للاعبَين تُلعب عبر الإنترنت، يبحث فيها كل لاعب عن سفن الآخر المخفية في شبكة من المربعات. وتحتاج إلى اتصال بالإنترنت للعب.

4.2. طرق اللعب. في اللعب السريع يجد لك النظام منافسًا قريبًا من مستواك. وفي التدريب تلعب ضد بوت. ويمكنك اللعب مع صديق على طاولة خاصة برمز انضمام أو برابط، والجلوس إلى طاولات الردهة. والطاولات للاعبَين اثنين. وهناك دوري بمواسم.

4.3. البوتات. عندما لا يُعثر على خصم، وفي وضع التمرّن، أو عندما يغادر لاعب طاولة، قد يلعب خصوم يتحكّم فيهم الحاسوب (بوتات). وتحمل البوتات دائمًا علامة "BOT" بجانب أسمائها. ولا نقدّم أبدًا بوتًا على أنه إنسان. والملفات الشخصية للبوتات خيالية ولا تعود إلى أي شخص حقيقي.

4.4. سجلّ الخادم هو المرجع. خوادمنا هي التي تدير اللعبة. ويحدّد سجلّ الخادم صحة ترتيب الأسطول، ومن عليه الدور، ونتيجة كل طلقة، والنقاط، ونتيجة المباراة. ويرفض الخادم أي حركة تخالف القواعد. وقواعد اللعبة مشروحة داخل التطبيق.

4.5. الوقت والاتصال. لديك وقت محدد لترتيب أسطولك ووقت محدد لكل طلقة، ويظهر كلاهما في التطبيق. وإذا انتهى وقت الترتيب، تبدأ المباراة بالترتيب الظاهر على شاشتك. وإذا انتهى وقت الطلقة، تطلق اللعبة نيابةً عنك وفق القواعد؛ وإذا تكرّر ذلك مرتين متتاليتين، يلعب الطيار الآلي نيابةً عنك ويمكنك استعادة التحكم متى شئت بزر «تولَّ القيادة». ولا تخسر مباراة أبدًا بسبب انتهاء الوقت. وإذا انقطع اتصالك ولم تعد خلال مدة محددة، تخسر المباراة. وإذا تعطّلت خوادمنا، تتوقف الساعات وتستمر المباراة من حيث توقفت.

4.6. مغادرة المباراة تُحتسب خسارة. من يغادر مباراة يخسرها. ومن يغادر طاولة برسم دخول من Akçe لا يُردّ إليه رسم الدخول.

4.7. التصنيف. تؤثّر نتائج المباريات في تصنيفك. ولا تؤثّر المباريات ضد البوتات في تصنيفك.

5. حسابك

5.1. حساب الضيف. عند التشغيل الأول يُنشأ لك حساب ضيف باسم ظاهر يُعطى تلقائيًا. ويعمل حساب الضيف من خلال جلسة على جهازك. إذا حذفت التطبيق أو فقدت جهازك أو أعدت ضبطه، فقد لا تتمكّن من العودة إلى حساب الضيف. ولتجنّب ذلك، يمكنك ربط حسابك بحساب لدى Apple (على iPhone) أو Google (على Android).

5.2. الحساب المرتبط. باستخدام حساب مرتبط يمكنك تسجيل الدخول على جهاز آخر. وتنطبق أيضًا الشروط الخاصة بمزوّد تسجيل الدخول.

5.3. شخص واحد، حساب واحد. حسابك شخصي لك وحدك. ولا يجوز لك بيعه أو نقله أو تأجيره أو مشاركته. ولا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر. ولا يجوز لك فتح حساب جديد للتحايل على عقوبة.

5.4. الأمان. أنت مسؤول عن أمان جهازك وحساباتك المرتبطة. وإذا ظننت أن أحدًا يستخدم حسابك دون إذن، فاكتب إلينا فورًا.

5.5. الاسم الظاهر. يتكوّن اسمك الظاهر من 2 إلى 20 حرفًا، ولا يلزم أن يكون فريدًا. ولا توجد في Amiral Battı شاشة لتغييره؛ ويمكن تغيير اسم الحساب المشترك في Tabula Domino. وقواعد التسمية موجودة في إرشادات المجتمع. ويجوز لنا إعادة تعيين الاسم الذي يخالفها. وعندما تسجّل الدخول عبر Google وما زلت تحمل الاسم الذي أُعطي لك تلقائيًا، يصبح الاسم الموجود في حسابك لدى Google اسمك الظاهر مرة واحدة إذا كان يتوافق مع القواعد؛ ولا يُغيَّر أبدًا اسم اخترته بنفسك (سياسة الخصوصية، القسم 3.1).

5.6. صورة الملف الشخصي. لا تُرفع صور الملف الشخصي في Amiral Battı ولا تعرض اللعبة أي صور. وعندما تسجّل الدخول عبر Google ولم تكن لحسابك صورة بعد، تصبح الصورة الموجودة في حسابك لدى Google صورة الملف الشخصي للحساب المشترك مرة واحدة؛ وتخضع لفحص آلي، ويراها اللاعبون الآخرون في Tabula Domino. ونحن نفحص الصور بأدوات آلية وكذلك استجابةً للبلاغات. ويمكنك أن تطلب إزالة الصورة عبر privacy@tabulastudios.com.

6. قواعد السلوك

حتى تبقى اللعبة هادئة وعادلة للجميع، لا يجوز لك القيام بما يلي. والقائمة الكاملة موجودة في إرشادات المجتمع.

• الغش: تعديل التطبيق أو حركة بياناته على الشبكة، أو محاولة رؤية معلومات مخفية (مواقع سفن المنافس)، أو استخدام برامج تلعب نيابةً عنك.
• استغلال خلل برمجي عن علم. ويسعدنا أن تُبلغنا بالأخطاء البرمجية.
• الاتفاق مع أحد على نتيجة مباراة، أو الخسارة عمدًا لنقل التصنيف أو عملة Akçe.
• استخدام الرسائل السريعة للتحرّش أو التهديد أو نشر الكراهية.
• استخدام اسم أو صورة غير لائقين، أو انتحال شخصية أحد.
• شراء الحسابات أو عملة Akçe أو العناصر أو بيعها، أو مبادلتها بمال حقيقي.
• مهاجمة خوادمنا، أو إرسال طلبات مفرطة، أو محاولة الوصول إلى بيانات اللاعبين الآخرين.
• استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع.

إذا وجدت ثغرة أمنية، يمكنك الإبلاغ عنها بالكتابة إلى support@tabulastudios.com ولن نتّخذ أي إجراء قانوني بشأن البلاغات المقدَّمة بحسن نية، دون الإضرار بالآخرين ودون استغلال الثغرة.

7. المحتوى الخاص بك

7.1. اسمك الظاهر، وصورة ملفك الشخصي، والرسائل السريعة التي تختار إرسالها هي «المحتوى الخاص بك». والمحتوى الخاص بك ملك لك.

7.2. لكي نتمكّن من عرض المحتوى الخاص بك في الخدمة، فإنك تمنحنا إذنًا بتخزينه ونسخه وتغيير حجمه وتنسيقه وعرضه على اللاعبين الآخرين داخل الخدمة، في جميع أنحاء العالم ودون مقابل. وهذا الإذن مقصور على تشغيل الخدمة. وينتهي عندما تزيل المحتوى أو تحذف حسابك، مع مراعاة مدد الاحتفاظ الواردة في سياسة الخصوصية.

7.3. أنت تؤكّد أن صورة ملفك الشخصي ملكك أو أن لديك إذنًا باستخدامها، وأن كل من يظهر فيها قد وافق على ذلك.

7.4. لا نراجع المحتوى الخاص بك مسبقًا. ويجوز لنا إزالة المحتوى الذي يخالف القواعد (القسم 8).

8. الإشراف والعقوبات والاعتراضات

8.1. الإبلاغ. يمكنك الإبلاغ عن لاعب من بطاقته على الطاولة («إبلاغ…») باختيار سبب من القائمة. ويمكن للأشخاص الذين ليس لديهم حساب الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني بالكتابة إلى support@tabulastudios.com ونرجو أن تذكر مكان المحتوى وسبب اعتقادك أنه غير قانوني.

8.2. كيف نُشرف على المحتوى. يراجع البلاغاتِ موظفٌ مدرَّب من فريقنا. وبالإضافة إلى ذلك، نفحص صور الملفات الشخصية بنموذج آلي يعمل على خوادمنا الخاصة، وتمرّ الأسماء الظاهرة عبر مرشّح كلمات آلي. وقد تُخفي الأدوات الآلية صورةً أو ترفض اسمًا. أمّا قرار معاقبة حساب فيتّخذه دائمًا شخص. ولا تؤدّي البلاغات وحدها أبدًا إلى عقوبة تلقائية.

8.3. العقوبات. بحسب جسامة المخالفة، يجوز لنا:

• توجيه تحذير إليك؛
• إعادة تعيين اسمك، أو إخفاء صورتك أو حذفها؛
• تعليق حسابك مدة 1 أو 3 أو 7 أو 30 يومًا؛
• تعليق حسابك إلى أجل غير مسمّى (مدة أقصاها 365 يومًا).

لا يستطيع الحساب المعلَّق اللعب، ويخسر أي مباراة جارية. وإذا ألغيت عمليات بحث كثيرة عن مباراة في وقت قصير، أو لم تحضر مباراة جرى إقرانك فيها، فقد يُبعدك النظام عن البحث عن خصوم لفترة قصيرة. وهذا ليس عقوبة على الحساب.

8.4. الأسباب. عندما نوقف حسابك، يفتح التطبيق شاشة «حسابك موقوف» بدل الشاشة الرئيسية (بعد انتهاء المباراة إن كنت في مباراة). وتذكر الشاشة السبب (إن أبلغناك به؛ وإلا فإن القرار صدر وفق إرشادات المجتمع)، ويوم انتهاء الإيقاف وساعته إن كان له موعد انتهاء، وأنك لا تستطيع الجلوس إلى طاولة طوال مدة الإيقاف، وأنك تستطيع الاعتراض بالكتابة إلى العنوان support@tabulastudios.com؛ ويُعدّ سطر «الدعم عبر البريد الإلكتروني» في الشاشة رسالة اعتراضك. وخلال الإيقاف يظل بإمكانك الحصول على نسخة من بياناتك وحذف حسابك. ويمكنك أن تسأل على العنوان نفسه عن أسباب أي قرار آخر أو عن القاعدة التي استندنا إليها. وقد لا نفعل ذلك حيث يمنعه القانون أو حيث يُعرّض إخبارُك تحقيقًا للخطر.

8.5. الاعتراضات. يمكنك الاعتراض على قرار خلال 6 أشهر من علمك به، بالكتابة إلى support@tabulastudios.com (داخل التطبيق: الإعدادات ← المساعدة ← «الدعم عبر البريد الإلكتروني»)؛ وإذا كان حسابك معلَّقًا، فاكتب إلى العنوان نفسه. ولا يوجد نموذج اعتراض في Amiral Battı. ويراجع اعتراضك موظف لم يتّخذ القرار الأصلي. وإذا تبيّن لنا أن القرار كان خاطئًا، نتراجع عنه. ويظل لك دائمًا الحق في اللجوء إلى القضاء أو إلى سلطة مختصة.

8.6. المخالفات الجسيمة. إذا علمنا بوجود مواد اعتداء جنسي على الأطفال، أو بموقف يهدّد حياة شخص أو سلامته، نزيل المحتوى فورًا، ونغلق الحساب، ونُبلغ السلطات المختصة بذلك.

9. عملة Akçe والمشتريات

9.1. تُستخدم على الطاولات عملة اللعبة الافتراضية Akçe. ولا تُكسب Akçe إلا باللعب، ومن الهدية اليومية، ومن مكافأة ربط الحساب لمرة واحدة، وبمشاهدة إعلانات اختيارية بمكافأة. ولا يمكن شراؤها ولا نقلها إلى لاعبين آخرين ولا صرفها نقدًا. ورصيد Akçe في لعبة Amiral Battı منفصل عن رصيد Akçe في لعبتنا الأخرى Tabula Domino؛ ولا يُدمَج الرصيدان أبدًا ولا ينتقل شيء من أحدهما إلى الآخر.

9.2. على الطاولات التي يشكّلها نظام المطابقة، يدفع كل لاعب رسم دخول بعملة Akçe، ويحصل الفائزون على مكاسب بعملة Akçe. وتعرض الشاشة رسم الدخول والمكاسب قبل أن تجلس. والطاولات الخاصة بالطريقة القديمة، و«مباراة أخرى»، وطاولات التمرّن ضد البوتات لا تتطلّب رسم دخول (وطاولات التمرّن لا تمنح Akçe)؛ أما الطاولات الخاصة التي تُفتح في الردهة فتأخذ رسم الدخول وتصرف المكاسب مثل الطاولات المفتوحة، لكنها لا تُحتسب في التصنيف. مغادرة المباراة تُحتسب خسارة (القسم 4.6).

9.3. لا تُباع اليوم أي عملة مميّزة. وما يمكنك شراؤه من المتجر («الباقة بلا إعلانات» واشتراك «نادي Amiral») لا يمنح أبدًا Akçe ولا رسم دخول إلى طاولة ولا ميزة على طاولة. ولا يصلح إلا في لعبة Amiral Battı؛ فما تشتريه في Tabula Domino لا يسري هنا، وما تشتريه هنا لا يسري هناك.

9.4. لا تحمل Akçe والعناصر أي قيمة بالمال الحقيقي. ولا يمكن صرفها نقدًا أو تحويلها أو إهداؤها إلى لاعبين آخرين، ولا بيعها خارج الخدمة. ولا يمكنك أن تربح في اللعبة مالًا حقيقيًا أو جوائز ذات قيمة في العالم الحقيقي.

9.4أ. سوق Akçe. في سوق Akçe يمكنك أن تشتري عناصر تجميلية صغيرة ودائمة بعملة Akçe التي كسبتها فقط؛ ولا تُباع هذه العناصر بمال حقيقي أبدًا، ولا يمكن نقلها، ولا تمنح أي ميزة على الطاولة. وعلى الطاولات الخاصة في الردهة، إذا لعب الشخصان أنفسهما 5 مباريات بعملة Akçe في يوم واحد، تُلعب مبارياتهما التالية في ذلك اليوم دون Akçe. والتفاصيل في شروط الشراء والعملة الافتراضية (البندان 2.2أ و6أ).

9.5. رسوم الدخول والمكاسب، والهدية اليومية، والإعلانات بمكافأة، والمشتريات، وحق العدول، واسترداد المبالغ مشروحة في شروط الشراء والعملة الافتراضية.

10. الإعلانات

لكي نقدّم اللعبة مجانًا، نعرض إعلانات Google AdMob: إعلانًا بين المباريات وإعلانًا شريطيًا صغيرًا واحدًا في شاشة انتظار اللعب السريع. ويظهر الإعلان بين المباريات مرة واحدة على الأكثر كل 3 مباريات منتهية، وبفاصل 4 دقائق على الأقل، وبحد أقصى 10 في اليوم؛ ولا يُعرض أبدًا قبل مباراتك الثانية المنتهية على هذا الجهاز، ولا خلال أيام لعبك الثلاثة الأولى على هذا الجهاز، ولا خلال 10 دقائق من مشاهدتك إعلانًا بمكافأة، ولا مباشرةً بعد مباراة خسرتها؛ وعلى طاولات الردهة لا يظهر إلا عند مغادرة الطاولة، لا بين المباريات على الطاولة نفسها. لا تُعرض أي إعلانات أثناء المباراة أو عند فتح التطبيق. ولا يمكن أن يظهر إعلان شريطي (بانر) إلا أسفل شاشة الانتظار بينما يبحث اللعب السريع عن منافس، في صورة إعلان شريطي صغير واحد (320×50)؛ ولا يوجد إعلان شريطي في أي شاشة أخرى. ولا تُعرض الإعلانات بمكافأة (للحصول على Akçe، أو على Akçe إضافية بعد مباراة فزت بها) إلا عندما تختار مشاهدة أحدها. ولا تُخصَّص الإعلانات إلا إذا وافقت على ذلك في نموذج الموافقة من Google؛ راجع «خيارات الإعلانات وأذوناتها». وإذا كان عمرك بين 13 و17 عامًا، فلن ترى إلا إعلانات غير مخصّصة. وتزيل «الباقة بلا إعلانات» وعضوية «نادي Amiral» في لعبة Amiral Battı الإعلانات بين المباريات والإعلان الشريطي في شاشة الانتظار. وتُرسَل تقارير الأعطال (Google Firebase Crashlytics) افتراضيًا؛ ويمكنك إيقافها في أي وقت من مفتاح الإعدادات ← الخصوصية ← «تقارير الأعطال». ولا يُرسَل قياس الاستخدام (Google Analytics for Firebase) إلا بإذنك. والتفاصيل في سياسة الخصوصية.

11. الإشعارات

إذا سمحت بذلك، نرسل إليك إشعارات بشأن مبارياتك (العثور على خصم، جاهزية الطاولة، حلول دورك). وإذا كان عمرك 18 عامًا أو أكثر، فقد تتلقّى أيضًا تذكيرًا هادئًا بين حين وآخر وأخبارًا عن ميزات وفعاليات جديدة. وإذا كان عمرك بين 13 و17 عامًا، فلا نرسل إليك تذكيرات ولا هذه الأخبار. ولا نطلب إذن الإشعارات إلا عندما تضغط على الإعدادات ← الإشعارات؛ ويمكنك إيقافها من هناك أو من إعدادات جهازك في أي وقت.

12. مبدأ اللعب الهادئ لدينا

نصمّم لعبة Amiral Battı لتكون لعبة هادئة تدخلها بين حين وآخر. لذلك:

• لا نستخدم العدّ التنازلي ولا ضغط «الفرصة الأخيرة» لدفعك إلى الشراء؛
• لا نطلب منك أبدًا أن تدفع لاستعادة شيء خسرته، ولا نعرض عليك أي عرض بعد الخسارة؛
• لا يوجد «ضاعِف أو اخسر»، ولا نقترح عليك بعد الخسارة طاولة أكبر؛
• تفويت الهدية اليومية لا يعرّضك لأي عقوبة.

إذا بدا لك أن شيئًا في تصميمنا يخالف ذلك، فاكتب إلينا.

13. الملكية الفكرية

13.1. الخدمة، بما فيها برمجياتها وتصميمها وصورها وأصواتها ونصوصها وعلامتها، مملوكة لنا أو لمانحي التراخيص لنا. والقواعد العامة للعبة الحرب البحرية التقليدية القائمة على التخمين بالورقة والقلم ليست ملكًا لأحد؛ ولا تشمل هذه الشروط إلا تطبيقنا. ولا ترتبط لعبة Amiral Battı بلعبة أي شركة أخرى ولا بعلامتها.

13.2. نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير قابل للنقل وغير حصري وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراض شخصية وغير تجارية وفقًا لهذه الشروط.

13.3. تراخيص الخطوط والبرمجيات مفتوحة المصدر التي نستخدمها، مع نصوصها الكاملة، موجودة في التطبيق تحت الإعدادات ← التراخيص.

14. التغييرات على الخدمة والانقطاعات

14.1. يجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها لتحسين الخدمة. وسنُخبرك مسبقًا بأي تغيير يؤثّر تأثيرًا جوهريًا في شيء اشتريته.

14.2. قد لا تكون الخدمة متاحة مؤقتًا بسبب الصيانة أو بسبب عطل. وتُستعاد المباريات الجارية من سجلّات خوادمنا.

14.3. إذا توقّف إصدار قديم من التطبيق عن العمل، فسيطلب منك التطبيق تحديثه.

14.4. إذا أوقفنا الخدمة نهائيًا، فسنُعلن ذلك في التطبيق قبل 90 يومًا على الأقل. وتُغلق المشتريات بعد الإعلان. ولا تتأثّر حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك فيما يخصّ المحتوى الذي اشتريته ولم تستخدمه.

15. إنهاء حسابك

15.1. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب؛ ولأن الحساب مشترك بين اللعبتين، يُحذف حسابك في Tabula Domino أيضًا. ويُجمَّد حسابك فورًا، ويمكنك إلغاء الحذف خلال 14 يومًا بزر «ألغِ الحذف» في شاشة «حسابك على وشك الحذف». وعند انتهاء هذه المدة، يُحذف حسابك. ولا تعود عملة Akçe والعناصر التي كانت في حساب محذوف، مع مراعاة الأحكام الإلزامية لقانون حماية المستهلك.

15.2. إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكرّرة، يجوز لنا تعليق حسابك (القسم 8). ويجوز لنا إغلاق حساب حيث يقتضي القانون ذلك أو حيث يُستخدم الحساب لغرض غير مشروع. وفي هذه الحالات أيضًا نُخبرك بأسبابنا.

16. المسؤولية

16.1. نقدّم الخدمة بعناية، لكن لا يمكننا أن نضمن أنها ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء. ولا تتأثّر حقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا.

16.2. لسنا مسؤولين عن المباريات أو التصنيف أو عملة Akçe التي تضيع بسبب انقطاع الاتصال أو عطل في الجهاز أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا. وإذا تبيّن لنا أن مباراة انتهت بشكل خاطئ بسبب خطأ من جانبنا، فسنحاول تصحيحه وإعادة ما كلّفك ذلك من Akçe إليك.

16.3. في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا بموجب هذه الشروط على المبلغ الإجمالي الذي دفعته لنا خلال الأشهر الـ12 السابقة للواقعة.

16.4. لا نحدّ من مسؤوليتنا عن العمد أو الإهمال الجسيم، أو عن الوفاة أو الإصابة الجسدية، أو في أي حالة أخرى لا يسمح فيها القانون بتحديد المسؤولية.

17. القوة القاهرة

لسنا مسؤولين إذا عجزنا عن الوفاء بالتزاماتنا بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا، مثل الكوارث الطبيعية، والحروب، والأوبئة، والأعطال الكبرى في البنية التحتية للإنترنت أو لدى مزوّد الاستضافة لدينا، أو أوامر السلطات المختصة. وفي هذه الحالة، سنُبلغك ونحاول استعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.

18. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

18.1. تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. وتختصّ بالنظر في النزاعات محاكم إسطنبول (المركز) ودوائر التنفيذ فيها.

18.2. إذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ بأوجه الحماية التي يمنحك إيّاها قانون بلد إقامتك والتي لا يجوز استبعادها بالعقد. ويمكنك رفع دعوى أمام المحاكم وهيئات حماية المستهلك في مكان إقامتك. وإذا كنت تقيم في تركيا، فيمكنك اللجوء إلى لجان التحكيم الخاصة بالمستهلك ومحاكم المستهلك.

18.3. نرجو أن تتحدّث إلينا أولًا: يمكننا حلّ معظم المشكلات بالبريد الإلكتروني على support@tabulastudios.com.

19. التغييرات على هذه الشروط

19.1. يجوز لنا تغيير هذه الشروط. ولكل إصدار رقم وتاريخ سريان.

19.2. نُعلن عن أي تغيير جوهري في التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من سريانه، ونطلب منك قبول الإصدار الجديد. وقد تسري التغييرات التي تُجرى لأسباب قانونية أو أمنية في وقت أقرب.

19.3. إذا لم تقبل الإصدار الجديد، يمكنك حذف حسابك. ولا تتأثّر حقوقك المتعلّقة بالمحتوى الذي اشتريته.

20. اللغات

تُنشر هذه الشروط بعدة لغات. وإذا اختلفت النسخ، يُطبَّق التفسير الأكثر نفعًا لك.

21. شروط خاصة بشركة Apple

إذا نزّلت التطبيق من Apple App Store، فإن الشروط التالية تنطبق أيضًا:

1. هذه الشروط مُبرمة بينك وبيننا، وليس مع Apple. ونحن، لا Apple، المسؤولون عن التطبيق ومحتواه.
2. لا يجوز لك استخدام التطبيق إلا على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكّم فيها، وفقًا لما تسمح به شروط استخدام App Store.
3. نحن المسؤولون عن صيانة التطبيق ودعمه. ولا تتحمّل Apple أي التزام بتقديم الصيانة أو الدعم.
4. إذا لم يكن التطبيق مطابقًا لأي ضمان معمول به، يمكنك إخطار Apple، ويجوز لشركة Apple أن تردّ إليك أي ثمن دفعته مقابل التطبيق. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل Apple أي التزام آخر بالضمان.
5. نحن، لا Apple، المسؤولون عن أي مطالبات تتعلّق بالتطبيق، بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتج، والمطالبات بأن التطبيق لا يستوفي المتطلّبات القانونية أو التنظيمية، ومطالبات حماية المستهلك.
6. إذا ادّعى طرف ثالث أن التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة به، فنحن، لا Apple، المسؤولون عن التحقيق في هذا الادّعاء والدفاع فيه وتسويته والوفاء بما يترتّب عليه.
7. أنت تؤكّد أنك لا توجد في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنَّف بوصفه «داعمًا للإرهاب»، وأنك لست مدرجًا في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيَّدة.
8. يمكن إرسال الأسئلة والشكاوى المتعلّقة بالتطبيق إلى جهات التواصل الواردة في القسم 22.
9. يجب عليك الالتزام بشروط الأطراف الثالثة المعمول بها (مثل شروط مشغّل شبكة الهاتف المحمول لديك) عند استخدام التطبيق.
10. تُعدّ Apple وشركاتها التابعة أطرافًا ثالثة مستفيدة من هذه الشروط. وبمجرّد قبولك هذه الشروط، يحقّ لشركة Apple إنفاذها في مواجهتك بصفتها طرفًا ثالثًا مستفيدًا.

22. التواصل

• داخل التطبيق: الإعدادات ← المساعدة ← «الدعم عبر البريد الإلكتروني» (يفتح تطبيق البريد لديك)
• البريد الإلكتروني: support@tabulastudios.com
• البريد العادي: لم يُنشر عنوان بريدي بعد («الإشعار القانوني وبيانات التواصل»)؛ يُرجى الكتابة إلينا عبر البريد الإلكتروني
• جهة الاتصال المخصّصة للسلطات ولإشعارات المحتوى غير القانوني: support@tabulastudios.com (بالتركية والإنجليزية)

العودة إلى الأعلى ↑